Sosyal Medyada Müşterilerinizi Mutlu Etmenin 5 Yolu

15 Haziran 2015

Markanıza ve işletmenize karşı olumsuz tavır takınan bir tüketiciyi nasıl mutlu bir müşteriye çevirebilirsiniz? İlk önce yazıma bir sözle başlayacağım. Abraham Lincoln der ki; "Düşmanımı dostum haline getirerek imha ederim." Elbette olumsuz tavır takınan müşteri sizin düşmanınız değil ama sonuçta imajınızı kötü etkileyen bir etkendir. Peki bu müşteriyi mutlu bir müşteriye çevirerek nasıl kazanabilirsiniz? İşte bunun 5 yolu: 1-  Dikkatlice Dinleyin 2-  ...

CONTINUE READING